Loading cart contents...
View Cart Checkout
Cart subtotal:

Συχνές ερωτήσεις

Τι είδους κατάστημα είναι το www.pharmaqueen.gr;

To www.pharmaqueen.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα του φαρμακείο της Στεφανίας Μπιτοπούλου που εδρεύει στην Κατερίνη  επί της οδού 16ης Οκτωβρίου 1, με αριθμό άδειας 1181,1182 από 28-2-2014 της Περιφερειακής Ενότητας Πιερίας με ιδιοκτήτρια και υπεύθυνη φαρμακοποιό την ίδια.
Τα προϊόντα που πωλούνται τόσο στο φυσικό όσο και στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι αυθεντικά προϊόντα, νόμιμα εμπορεύσιμα και οι εταιρείες που τα παράγουν το κάνουν με τις απαιτούμενες άδειες από τις αρμόδιες ελεγκτικές αρχές.

Πως μπορώ να επικοινωνήσω με το www.pharmaqueen.gr;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με πολλούς τρόπους για να λύσετε απορίες σας, να ζητήσετε συμβουλές ή διευκρινήσεις για προϊόντα.
Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας με όποιον από τους παρακάτω τρόπους σας ταιριάζει. Είναι χαρά μας να χρησιμοποιούμε την γνώση και την εμπειρία μας για να σας εξυπηρετούμε με τον καλύτερο τρόπο.

Με e-mail: info@pharmaqueen.gr

Στο inbox της σελίδας μας στο Facebook

Τηλεφωνικά: 23510-23273

Πως μπορώ να παραγγείλω ένα προιόν;

Οι τρόποι παραγγελίας είναι οι εξής:


Μέσω του www.pharmaqueen.gr
Μεσω e-mail: info@pharmaqueen.gr
Τηλεφωνικά: 2351023273

Πως μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με δύο τρόπους:

  • Με πιστωτική η χρεωστική κάρτα
  • Με αντικαταβολή επιβαρύνοντας τα έξοδα σας με 1,50 ευρώ επιπλέον

Οι ηλεκτρονικές σας συναλλαγές γίνονται με απόλυτη ασφάλεια μέσω του ePOS Paycenter της Τράπεζας Πειραιώς.

Πως μπορώ να παραλάβω τα προϊόντα μου;

Μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα σας:

  • Στο χώρο σας με χρέωση 2,00 ευρώ ανά δέμα ή δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50 ευρώ.
  • Δωρεάν από το κατάστημα

Πότε θα παραλάβω τα προϊόντα μου;

Η άμεση παράδοση των προϊόντων είναι βασική μας προτεραιότητα

  • Σας παραδίδουμε τα προϊόντα σας την Επόμενη εργάσιμη Ημέρα στις μεγαλύτερες πόλεις της Ελλάδας.
  • Στις περιπτώσεις Απομακρυσμένων ή Δυσπρόσιτων προορισμών οι ανωτέρω χρόνοι επεκτείνονται από 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.

 

 

Μπορώ να ακυρώσω ή να τροποποιήσω την παραγγελία μου;

Ναι, εφόσον δεν έχει φύγει από το κατάστημα μπορείτε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, σε διαφορετική περίπτωση θα πρέπει να μας την επιστρέψετε με βάση ότι ισχύει για τις επιστροφές.

Μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;

Όροι Πολιτικής Επιστροφών

  • Η επιστροφή των προϊόντων πρέπει να γίνει εντός δέκα (10) ημερών από την ημέρα παραλαβής.
  • Για να ολοκληρωθεί η επιστροφή, θα πρέπει τα προϊόντα να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.
  • Σε περίπτωση που η επιχείρηση δεν είναι υπαίτια  για την πρόκληση της αλλαγής, επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής που θα προκύψουν.
  • Σε περίπτωση που η επιχείρηση είναι υπαίτια για την πρόκληση της αλλαγής ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με κανένα επιπλέον ποσό για τις ανάγκες μεταφοράς των προϊόντων και έχει δικαίωμα επιστροφής των χρημάτων του.

Θέλουμε να παραλαμβάνετε τα προϊόντα σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Ζητάμε συγνώμη αν προέκυψε κάποιο πρόβλημα κατά την παραγγελία σας, θα χαρούμε να το λύσουμε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας με όποιον από τους παρακάτω τρόπους σας ταιριάζει:

Με e-mail: info@pharmaqueen.gr

Στο inbox της σελίδας μας στο Facebook

Τηλεφωνικά: 23510-23273

Είναι ασφαλείς οι συναλλαγές μου;

Οι οικονομικές σας συναλλαγές γίνονται με απόλυτη ασφάλεια μέσω του ePOS Paycenter της Τράπεζας Πειραιώς. 

Τα προσωπικά σας δεδομένα οι πληροφορίες και τα λοιπά στοιχεία που μας γνωστοποιείτε είναι απόρρητα και χρησιμοποιούνται μόνο από το pharmaqueen.gr και μόνο για την υλοποίηση της παραγγελία σας.

Section

Empty section. Edit page to add content here.